अमेरिकेतील ग्राहकांनी Apple कंपनीवर आयफोन 16 च्या विक्रीबाबत फसवणूक केल्याचा आरोप करत खटला दाखल केला आहे. हा खटला आता भारतातही पोहोचला आहे, जिथे ग्राहक संघटना आणि कायदेशीर तज्ज्ञ यांनी कंपनीविरुद्ध तक्रार नोंदवण्याची मागणी केली आहे.
आरोप काय आहेत?
ग्राहकांच्या तक्रारीनुसार, Apple ने आयफोन 16 च्या विक्रीदरम्यान त्याच्या क्षमता आणि कार्यक्षमतेबाबत चुकीची माहिती दिली. विशेषतः, बॅटरी लाइफ, प्रोसेसिंग पॉवर आणि कॅमेरा परफॉर्मन्सबाबत कंपनीने गैरप्रकार केल्याचे सांगितले जात आहे. अमेरिकेतील यूजर्सना यामुळे नुकसान झाल्याचे म्हणून तेथील न्यायालयात खटला दाखल झाला आहे.
भारतातील प्रतिक्रिया
भारतातील ग्राहक हक्क कार्यकर्ते आणि कायदेविशारद यांनी ही बाब गंभीर असल्याचे म्हणून Apple कंपनीविरुद्ध येथेही कायदेशीर कारवाई सुरू करण्याची मागणी केली आहे. त्यांच्या म्हणण्यानुसार, जर Apple ने खरोखरच ग्राहकांना फसवले असेल, तर भारतीय ग्राहक संरक्षण कायद्याखाली कंपनीवर कडक निर्बंध घातले जावेत.
Apple ची प्रतिक्रिया अजून अपेक्षित
या आरोपांवर Apple कंपनीने अद्याप कोणतीही अधिकृत प्रतिक्रिया दिलेली नाही. तथापि, गेल्या काही वर्षांत तंत्रज्ञान कंपन्यांवर ग्राहकांना गैरसमज निर्माण करण्याचे आरोप येत असल्याने, हा प्रकरणकडे लक्ष वेधले जात आहे.
पुढे काय?
अमेरिकेतील खटल्याचा निकाल लागेपर्यंत हा प्रकरण जागतिक स्तरावर चर्चेचा विषय बनणार आहे. भारतातील ग्राहक संघटना यावर नजर ठेवून आहेत आणि आवश्यकता भासल्यास कायदेशीर कारवाई करण्यास तयार आहेत.
Apple सारख्या मोठ्या कंपन्या ग्राहक हक्कांचा आदर करतील याची खात्री करणे गरजेचे आहे, असे ग्राहक हक्क कार्यकर्ते सांगत आहेत.